Verzending & Retourneren
Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag en we verzenden bestellingen elke werkdag om 17.00 uur. We streven ernaar om alle kledingbestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken en te verzenden. We werken samen met onze koeriers om de prijzen zo laag mogelijk te houden en bieden ook leveringskortingen aan als bedankje. U ontvangt twee bevestigings-e-mails wanneer uw bestelling is verzonden: één van ons en één van ons bezorgbedrijf. Het bezorgbedrijf houdt u vervolgens op de hoogte van leveringsdata en -tijden, zodat u altijd weet waar uw nieuwe levering van Italiaanse groothandelskleding is en wanneer u deze ontvangt.
Als u uw eigen levering wilt regelen of de goederen wilt afhalen in ons magazijn, kiest u eenvoudig "Zelf levering regelen" op de afrekenpagina en wij bellen u zodra uw bestelling klaar is. Indien u speciale wensen heeft, vermeld deze dan in het veld Opmerkingen bij de bestelling op de afrekenpagina. Al onze producten zijn Made in Italy kleding, verzonden vanuit ons magazijn in het VK.
Vasteland van het VK - geleverd de volgende werkdag na verzending
€8 + BTW per €500 aan voorraad
Weekendlevering vasteland van het VK - kies zaterdag of zondag bij het plaatsen van uw bestelling
€15 + BTW per €500 aan voorraad. Bestellingen moeten uiterlijk donderdag om middernacht zijn geplaatst voor weekendlevering
Schotse Hooglanden, Schotse Eilanden en Noord-Ierland - geleverd 2-5 werkdagen na verzending
€14 + BTW per €500 aan voorraad
Kanaaleilanden + Isle of Man - geleverd 2 werkdagen na verzending
€30 + BTW indien van toepassing per €500 aan voorraad
Isle of Wight - geleverd de volgende werkdag na verzending
€19 + BTW per €500 aan voorraad
Europa - Vanwege Brexit moeten alle Europese leveringen uitsluitend door de klanten zelf worden geregeld. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten en douanekosten.
|
Australië, Canada, Cyprus, Malta, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten: wij bieden nu live verzendtarieven voor deze landen. Om op elk moment een schatting van de levering te krijgen, gaat u naar de winkelwagenpagina en selecteert u "Verzendkosten schatten", vult u uw gegevens in en u krijgt een live prijs te zien. Deze tarieven zijn afhankelijk van de ordergrootte en kunnen dagelijks veranderen, maar als u een schatting wilt voordat u begint met winkelen, stuur ons dan een e-mail met uw gegevens en wij sturen u enkele richtprijzen.
Rest van de wereld - we werken graag met uw bedrijf samen, waar ter wereld u zich ook bevindt, maar voor gebieden die hierboven niet zijn vermeld, berekenen we de verzendkosten zodra we uw bestelling hebben ontvangen en ingepakt. Als u uw eigen levering wilt regelen, is dat geen probleem; we sturen u de afmetingen en gewichten van de zending zodra alles is ingepakt.
Kies eenvoudig "Zelf levering regelen/Offerte aanvragen" op de afrekenpagina, betaal uw bestelling en we nemen zo snel mogelijk contact met u op met verdere details.
Houd er rekening mee dat u mogelijk invoerrechten en andere toepasselijke belastingen en heffingen moet betalen bij het importeren van goederen uit het VK; de door ons opgegeven leveringsprijzen zijn alleen voor de levering. Het verzendbedrijf neemt contact met u op wanneer het leveringsdepot de goederen ontvangt en zal de levering pas voltooien nadat eventuele rekeningen zijn voldaan.
Deze wetten variëren per land, dus neem contact op met de relevante afdeling van uw lokale overheid voor verder advies.
Als deze kosten niet door u worden betaald, behoudt het verzendbedrijf zich het recht voor om de goederen naar ons terug te sturen of het pakket te vernietigen.
- Als de goederen naar ons worden teruggestuurd, wordt een terugbetaling gedaan minus de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten die door het verzendbedrijf in rekening worden gebracht. Als deze kosten de waarde van de goederen overschrijden, wordt er geen terugbetaling gedaan.
- Als de goederen door het verzendbedrijf worden vernietigd, wordt er in geen geval een terugbetaling gedaan.
RETOURBELEID
Wij geloven in het leveren van de beste kwaliteit groothandel dameskleding, daarom zorgen we er altijd voor dat u ontvangt waarvoor u heeft betaald. Wij begrijpen echter dat er fouten kunnen gebeuren en we regelen graag een omruiling of retournering als u defecte goederen aantreft. U moet de volgende dingen doen als u retourzendingen wilt regelen:
1). Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen contact met ons op via e-mail.
2). Lever fotografisch bewijs van eventuele zichtbare defecten.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op met informatie over hoe u de defecte goederen (indien relevant) kunt retourneren en verwerken uw terugbetaling of omruiling binnen 3 werkdagen na ontvangst.
Opmerking: Retourneer geen artikelen voordat u van ons heeft gehoord, aangezien dit kan leiden tot weigering van de levering van geretourneerde goederen door ons magazijn.